本篇文章给大家谈谈京东跨境电商怎么退货对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
本文目录
- 京东买的京东海外物品不能退款怎么办
- 京东怎么退换货流程
- 京东国际怎么退款
- 京东退货流程与风险控制
- 在京东退货退款的详细步骤
一、京东买的跨境海外物品不能退款怎么办
1.

首先,我们要打开京东,然后在京东的主页上登陆,然后点击我的订单。

2.

在店铺的电商订单中,你可以看到之前购买过的物品清单,你可以在订单后,点击“维修/退换”,进入申请页面。
3.
然后点击申请,退货选择退货,选择发票,然后写出原因,或者选择退货。比如商品的京东描述有问题,比如退货的方法。
4.
填写完所有的跨境信息之后,你就可以在售后那里看到退款的进度了。
二、电商京东怎么退换货流程
回答如下:京东的退货退换货流程如下:
1.登录京东账号,在“我的京东订单”中找到需要退换货的商品,点击“申请退货/退款”或“申请换货”。跨境
2.选择退换货原因,电商并填写退换货说明,退货提交申请。京东
3.等待京东客服审核申请,跨境审核通过后,电商京东会为您提供退货地址和物流信息。
4.按照京东提供的退货地址和物流信息将商品寄回。
5.客服收到商品后会进行检查,确认商品无损坏后会为您退款或重新发货。
6.退款或重新发货完成后,您会收到京东的短信、邮件或站内信通知。
三、京东国际怎么退款
京东国际退货退款流程:
1、进入申请界面。申请退货的第一步就是要进入申请界面。首先你要先打开京东商城,在京东的首页面进行登录。登录完成以后,点击“我的订单”这个选项。在这里面你就可以看到之前买过的商品的记录,然后找到你要退货的商品,。
2、点击这个商品后面的“退货”按钮,接着就会跳转到申请界面了。以上操作就可以帮你进入申请页面。进入申请页面之后,你就可以填写相关的信息了。这个退货信息的填写和在淘宝上退货的信息填写操作差不多,都是要填写相关证明的。
四、京东退货流程与风险控制
1.退换货时限:自实际收到商品之日起7日内可退货,15日内可换货。2.退换货原因:商品质量问题。3.处理流程:将书面鉴定(如遇过敏问题需要提供医院的相关证明)、附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品一并返回办理退换货手续。如果顾客在使用时对商品质量表示质疑,请出具书面鉴定,会按照国家法律规定予以处理。4.注意事项:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品不予退换货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。遇过敏问题产生退货需要提供医院的相关证明。因个人原因造成的商品损坏(如自行修改尺寸,洗涤,皮具打油,刺绣,长时间穿着等),不予退货。包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。
五、在京东退货退款的详细步骤
详细步骤如下:
登录京东商城后,点击“我的订单”。
进入我的订单,可以看到之前购买的商品。
在左边的菜单栏的“客户服务”,找到“返修退换货”。
点击“申请返修/退换货”,进入返修退换货的流程。
根据提示填写服务单明细,选择服务类型,填好问题描述,点击上传图片,将商品的问题照片上传至电脑。
选择商品的返回方式,通常是快递至第三方卖家,点击“提交”。
提交成功后,联系卖家去审核你的订单。
在卖家同意你的退货申请后,将商品退回第三方卖家。
退回后进入“申请返修/退换货”下面的“进度跟踪”,填写发货信息,提交完成后等待第三方卖家处理。
第三方卖家处理完成后,系统发短信通知你,确认收货后成功退款。
文章分享结束,京东跨境电商怎么退货和京东国际怎么退款的答案你都知道了吗?欢迎再次光临本站哦!
本文标题:京东跨境电商怎么退货
